您可以检查一下收件人地址是否填写正确，也可以咨询对方邮箱容量是否已经处于饱和状态，因为我们的邮箱可以发送大容量附件，但当邮件的大小超出对方邮箱可以容纳的大小时，会造成系统退信，当您已经排除了这些可能性后，可以与我们的邮箱管理员联系，提供具体的退信内容，我们有相关的技术人员在收到您的咨询邮件后为您分析原因并提供解决方案。

现已推出，可以发出提醒请求给好友。 这个功能可以帮助您更好的分配工作、安排约会，或者简单的提醒他人记得去做某事。   譬如这个例子： “QQ手中邮团队”建立一个周3下午4点召开会议的提醒，建成后，选中该提醒，点击按钮“提醒好友”,给相关人员发送提醒请求。 与会者，将收到这样的邮件：   [https://rescdn.qqmail.com/qqmail/images/mail_faq/alertme.gif]   与会者点击接受，将在自己的提醒列表中增加这项提醒。   发出提醒请求的人，可以在提醒列表中看到相关人员的接受情况。 [https://rescdn.qqmail.com/qqmail/images/mail_faq/alertstatus.gif]   说明：暂时只能对QQ邮箱用户发出提醒请求。

邮箱管理员须知---“他域邮件管理”功能             为了提升QQ邮箱用户顺利接收到其他邮箱优质内容的邮件，QQ邮箱为其他邮箱的管理员提供了“他域邮件管理”功能。使用此功能，其他邮箱管理员可以查询到每天发往QQ邮箱的邮件到达数据，用户对这些邮件的阅读数据，删除和投诉数据。其他邮箱管理员可以手工撤销QQ邮箱反垃圾系统对这个邮箱来信的自动拦截措施，或者对拦截措施提出撤销申请。同时，QQ邮箱管理团队会针对来信数据与拦截情况，为其他邮箱管理员提出邮件内容改良建议和提升邮件可达率的指引，引导各位管理员提升发送邮件的质量，为QQ邮箱用户提供更优质的邮件内容服务。       [点击了解如何开通此功能] [/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20006&&no=1000938]       [https://rescdn.qqmail.com/qqmail/images/mail_faq/prohpg.JPG]     如果您或您所在的企业正在提供邮件发送服务，如会员注册确认服务或邮件列表服务，您可以填写企业拒信反馈表： 企业拒信反馈表 [http://mail.qq.com/cgi-bin/help_feedback_rcverr] 提交您的资料以促进我们的互通互联。我们在审核您的资料后将与您联系。 [http://mail.qq.com/cgi-bin/help_feedback_rcverr]

如果您发送的邮件被退回，QQ邮箱会发送一封退信通知到您的收件箱。 通过判读退信里关键字，您可以了解退信的主要原因。       以下是一封退信的范例：   [https://rescdn.qqmail.com/qqmail/images/mail_faq/faq_29_1.gif]   退信信息一览表 信息 问题原因及解决办法 Host not found 收件人域名不存在 请向您的收件人确认其邮箱的正确域名。 bad address syntax bad address syntax 收件人地址语法错误.使用了非法的字符 请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。 invalid recipient syntax message size * exceeds size limit * of server abcd.com[123.123.123.123] 发送的邮件大小超出对方限制 请您考虑减少附件或分多封邮件发送,以减少邮件大小。 host abcd.com[123.123.123.123] said: * 收件人的邮件服务器拒绝接收该邮件 请咨询您收件人的邮件服务提供商,每个邮件服务提供商都会清楚告知您拒绝原因的详细含义及解决方法.如您感到困难,我们乐意代您咨询,您可以填写个人退信反馈表 [http://mail.qq.com/feedback_personal.html]告诉我们。 connect to abcd.com[123.123.123.123]: * 连接收件人的邮件服务器失败 请填写个人退信反馈表 [http://mail.qq.com/feedback_personal.html]，我们将分析您的退信并尝试解决。 lost connection with abcd.com[123.123.123.123] while * 正在给收件人传送邮件时断开 请填写个人退信反馈表 [http://mail.qq.com/feedback_personal.html]，我们将分析您的退信并尝试解决。 conversation with abcd.com[123.123.123.123] timed out while * 该用户不存在 收件人的用户名不存在 请向您的收件人确认正确的用户名。 该用户未开通QQ邮箱 收件人的QQ号未开通邮箱服务 请告诉您的收件人开通QQ邮箱服务。 收件人空间不足 收件人的邮箱空间不足容纳您发的邮件 请告诉您的收件人清理邮箱空间。 500 Error: bad syntax; 发件人的邮件服务器SMTPB会话语法错误 请把该错误知会您发件人的邮件服务提供商,您的告知将帮助他们发现一个极其重要的故障。 501 Bad address syntax; 收件人地址语法错误，如使用了非法的字符 请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。 550 Error: content rejected; 邮件内容疑似垃圾邮件,系统拒绝接收 如果您确实并非发送垃圾邮件,我们感到非常抱歉,请填写个人退信反馈表 [http://mail.qq.com/feedback_personal.html]，我们将分析您的退信并尝试解决。 550 Mailbox not found; 收件人的用户名不存在 请向您的收件人确认的正确用户名。 个人退信反馈表 如果您无法判断您的邮件被退回的原因，并且您已确认邮件的各项信息均正确，您可以通过填写退信反馈表，将您收到的退信提交给我们。QQ邮箱运营团队根据您提交的信息给您反馈。 [http://mail.qq.com/feedback_personal.html]