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问题分类
QQ邮箱入门
什么是“一邮多名”
关于英文邮箱账号作为QQ登录账号
什么是“vip邮箱地址”
我怎样注册邮箱账号？
什么是“邮箱账号”？
什么是电子邮件？
QQ邮箱普通附件有多大？
为什么登录邮箱时，要我输入图形校验码？
为什么我注册QQ免费邮的时候却要我输入QQ号码？
我怎么样才能拥有QQ免费邮？
什么是QQ免费邮？
特色功能
QQ邮箱在线文档
用手机扫描上传纸质文档，体验“隔空扫描”
“地址识别”功能介绍
腾讯邮箱我的账单服务协议
关于“我的账单”功能
将文字、文件从电脑传送到手机
从手机相册上传照片，体验“隔空传图”
短消息关闭后如何下载历史聊天记录？
使用QQ邮箱打开网页上的电子邮件链接
QQ邮箱附件夹
什么是“禁用”账号？
iOS备忘录与邮箱记事同步
QQ邮箱加密邮件
右键快捷操作与拖拽移动邮件
"自助查询"功能介绍
关于邮件“标签Tag”功能
关于“邮件备注”功能
如何切换会话、标准模式？
为什么有些邮件是同一主题却没有聚合为会话邮件？
会话模式下，如何查看某封邮件的全部内容？
如何对会话历史邮件中的某封邮件进行基本操作？
如何回复会话历史邮件中的某封邮件？
会话模式有什么用？
会话模式的相关详情
关于“分别发送”功能
关于“提醒好友”功能
什么是关闭邮箱功能？
关于“提醒”功能
如何使用星标邮件功能？
什么是QQ邮箱体验室？
关于“邮件撤回”功能
为什么我的一些朋友知道我的生日、主动发贺卡给我了？
QQ邮箱有“全文搜索”功能吗？
在一个会话中，多个邮件是如何排序的？
会话中包含了多封邮件，为什么只显示其中几封？
什么是会话模式和标准模式?
如何显示邮件大小？
如何显示邮件摘要？
我怎样使用QQ邮箱换肤功能？
注册和密码
如何找回QQ邮箱账号登录密码？
为什么我的英文账号不能注销？
关于在QQ软件上保存独立密码
“独立密码”的保护模式是怎样的？
我忘记“独立密码”怎么办？
哪些用户可以使用“独立密码”功能？
“独立密码”功能有什么作用？
我的密码无效是什么原因？
我怎样更改QQ邮箱的密码？
我忘记密码怎么办？
我怎样注册QQ邮箱？
写信和发信
一天发送的普通附件大小有上限吗？
怎样设置默认发信账号？
关于“后台发信”
什么是“通过其他邮箱的SMTP服务器发送”？
什么是分别发送？
提醒支持设置农历介绍
定时发送支持农历介绍
如何使用英文拼写检查？
如何查看邮件投递状态？
我如何在写信时进行截屏？
彩色主题在哪里显示？
如何使用彩色主题？
QQ邮件彩色主题是什么？
为什么写信时我看不到我设置的个性签名呢？
我如何在个性签名中添加我喜爱的图片呢？
我如何设置个性签名呢？
我如何使用QQ邮箱信纸呢？
我怎样发送QQ邮箱贺卡？
一封邮件可以发送多个附件吗？
什么是自动保存？
我怎样将发送出去的信同时也保存一份在发件箱中？
什么是“已读回执”？
我如何对邮件进行回复和全部回复？
我能否发送或接收压缩文件的附件？
我如何添加附件？
我的QQ邮箱可以转发邮件吗？
我的QQ邮箱能够收发.exe格式的文件吗？
我怎样发送邮件？
我怎样避免丢失正在编辑的邮件？
我可以发送和附件限制一样大小的附件吗？
我可以撤回发出的邮件吗？
我收到系统退信应该如何处理？
邮件发出去后对方多长时间可以收到？
我可以把没有写完的邮件先保存起来，以后再发送吗？
我的QQ邮箱是否可以与其他电子邮箱正常通信？
一封邮件能够发送给多少收件人？
登录和退出
使用账号切换功能
什么是邮箱登录保护，它又如何设置？
登录时被提示“目前使用的安全连接协议版本存在漏洞，暂时阻止登录邮箱”，应该如何解决？
如何启用浏览器的 Cookie 功能？
关于登录方式升级，独立密码不再可以直接WEB登入邮箱的调整
登录时被提示“您的电脑或所在网络出现了异常登录行为，暂时不能登录。”我应该如何解决？
如何设置脚本限制？
如何在浏览器里启用Cookie？
如何设置浏览器，避免登录“超时”？
怎样登录QQ邮箱？
我怎样退出QQ邮箱？
怎样确保我的QQ邮箱的使用安全？
收信和删信
收不到苹果的Apple ID密码重设邮件怎么办？
为什么我用Outlook客户端收信后网页端的收件箱里的邮件被删除了？
我收不到信，为什么会在自助服务-收信查询里看到“被个人过滤器拦截”了？
什么是“发件人地址已验证”？
什么是系统邮件？
我的邮件会被系统自动删除吗？
为什么我收不到邮件？
我怎样转移邮件？
我怎样删除邮件？
读信
不同类型的附件怎么打开？
我怎样查看附件？
我怎样查看邮件？
为什么我会收到带乱码的邮件，怎样解决？
退信
是否使用了错误的DNS？
我是网站运营商，如何避免我的邮件发送服务被QQ邮箱拒绝？
如何判断退信的原因？
发出去的邮件为什么被退回？
邮箱管理
【未读个人邮件置顶】的开通及使用
如何查询登录、收发信、删信等记录？
QQ邮箱最多支持绑定10个别名账号，这里所指的别名账号都有哪些呢？
如何修改qq.com邮箱账号？
如何注销QQ.COM邮箱账号？
邮箱账号已经绑定为QQ登录账号，如何解除绑定？
为什么注销按钮无法点击？
什么是文件夹加锁？
我怎样取消加锁？
我怎样将信件转移到其他文件夹？
我忘记了加锁密码怎么办？
我怎样解锁“我的文件夹”？
怎样给“我的文件夹”加锁？
哪些用户可以使用“加锁文件夹”功能？
我怎样重新命名文件夹？
我怎样管理“我的文件夹”？
我怎样创建新文件夹？
我怎样知道邮箱空间已经达到存储限制？
我怎样使用“我的文件夹”？
我的“已删除”邮件夹中的邮件会占用邮箱空间吗？
我的邮箱空间达到存储限制时还能收到邮件吗？
QQ邮箱的可存储邮件数量是多少？
外域入信失败原因
550 Suspected bounce attacks
550 Spam is embedded in the email
550 Suspected spam ip.
550 Suspected spam.
550 SPF check failed
什么是SPF？如何设置SPF来防止我的邮件被拒收呢？
550 Mail is rejected by recipients.
550 Mailbox unavailable or access denied
501 Bad address syntax
552 Message too large
550 Mailbox not found
550 Connection denied
550 Mail content denied
550 Ip frequency limited
550 Domain frequency limited
550 Sender frequency limited
550 Connection frequency limited
邮箱设置
QQ邮箱关于下线「关联账号」功能的说明
教你点亮QQ邮箱图标
POP/IMAP和Exchange服务的设置方法
什么是假期自动回复？
什么是收信规则/过滤器？我怎样设置它们？
在哪里可以对邮箱进行设置？
QQ邮箱可以设置多少条收信规则/过滤器规则？
反垃圾邮件
From合法性检查
DMARC指引
DKIM指引
SPF指引
我收到QQ邮箱用户发出的垃圾邮件，怎么办？
群发邮件指南
关于读信中的“由某地址代发”的提示
什么是举报数据中心？
为什么设置白名单后，仍然无法收到邮件？
为什么设置白名单后，收到的垃圾邮件增多？
为什么常收不到邮件，白名单能帮助我吗？
关于账号锁定的误判
如何识别腾讯系统邮件
能够申请解封，如何保证让发垃圾邮件者受到惩罚呢？
如果我的账号被误封了，该怎么办呢？
我没有发过垃圾邮件，为什么会被封号呢？
为什么我会被系统封号？
黑名单/域名黑名单有什么作用？如何设置？
白名单/域名白名单有什么作用？如何设置？
我怎样阻止某个发件人继续向我的邮箱发送邮件？
我怎样处理垃圾邮件？
什么是垃圾邮件？
通讯录
在手机中同步联系人
我怎样添加联系人？
如何添加和管理分组？
如何将邮箱通讯录同步到我的手机中？
什么是CardDAV，它又是如何设置？
如何导入其他邮箱联系人？
QQ邮箱支持导入/导出哪些文件类型？
如何导入雅虎邮箱的联系人？
QQ邮箱通讯录可记录多少个联系人地址？
其他邮箱
如何备份我的雅虎邮箱？
其他邮箱的发信设置
其他邮箱地址作为发件人
如何在其他邮箱中设置自动转发?
为什么自助查询中的“登录查询”会出现异地登录情况？
如何备份我的Gmail邮件？
可以添加sina.cn邮箱到其他邮箱中吗？
什么是自动删除对应邮件功能？
如何开启企业邮箱邮箱的POP服务？
我的网易邮箱为什么被冻结？我该怎么办？
为什么我的网易163/126邮箱不支持POP服务？
为什么我的网易yeah.net邮箱不支持POP服务？
如何开启Gmail的POP服务？
我如何设置其他邮箱帐户？
什么是“其他邮箱”？
客户端设置
什么是授权码，微信登录的账号如何使用授权码？
什么是授权码，它又是如何设置？
开启POP3/SMTP/IMAP功能为什么需要先设置独立密码？
关于在客户端查看疑似垃圾邮件隔离情况
能否指定POP3、IMAP、Exchange收信时的收取范围？
POP/IMAP和Exchange设置方法
如何使用iPad访问QQ邮箱？
如何在iPhone设置定时收取邮件？
如何使用iPhone邮件客户端管理QQ邮箱？
邮件为什么会被收信软件（POP）收取并删除？我应该如何设置避免这种情况？
手机网络接入点cmnet和cmwap
常用邮件客户端软件设置
如何设置POP3/SMTP的SSL加密方式？
手机上如何配置POP/IMAP？
如何配置电子邮件客户端使用IMAP？
如何使用IMAP服务？
QQ邮箱的POP3与SMTP服务器是什么？
如何打开POP3/SMTP/IMAP功能？
邮件客户端是什么，为什么要使用邮件客户端？
邮箱记事本
记事本里的内容是不是永久保存？
我可以修改日志的创建时间吗？
怎么设置和取消待办日志呢？
什么是待办日志？
我的记事本日志可以分类吗？
我不喜欢“摘要”显示模式，可不可以一直用“列表”模式显示？
我是否能方便的将邮件内容转成记事本日志？
我能将日志内容直接发给好友吗？
我在写日志时，一定要写主题吗？
记事本支持全文搜索吗？
我的记事本总共有多大容量？
我在记事本的日志内容会不会被搜索引擎搜出来？
我是否可以为记事本加密？
在QQ邮箱记事本中，每一篇日志的字数有没有限制呢？
什么是QQ邮箱记事本？
他域互通
“他域互通”说明
垃圾邮件举报反馈系统
垃圾邮件举报反馈服务是什么？
申请腾讯垃圾邮件举报反馈系统需要具备哪些条件？
怎样接收反馈？
反馈邮件包含哪些信息？
申请通过了，为什么收不到反馈邮件？
为什么不能自定义验证账号和反馈邮件接收账号？
有其它问题，可以反馈给谁？
客户端设置
如何使用IMAP服务？
如何使用IMAP服务？
IMAP是什么？
IMAP，即Internet Message Access Protocol（互联网邮件访问协议），您可以通过这种协议从邮件服务器上获取邮件的信息、下载邮件等。IMAP与POP类似，都是一种邮件获取协议。
IMAP和POP有什么区别？
POP允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件，但是您在电子邮件客户端的操作（如：移动邮件、标记已读等），这是不会反馈到服务器上的，比如：您通过电子邮件客户端收取了QQ邮箱中的3封邮件并移动到了其他文件夹，这些移动动作是不会反馈到服务器上的，也就是说，QQ邮箱服务器上的这些邮件是没有同时被移动的 。但是IMAP就不同了，电子邮件客户端的操作都会反馈到服务器上，您对邮件进行的操作（如：移动邮件、标记已读等），服务器上的邮件也会做相应的动作。也就是说，IMAP是“双向”的。
同时，IMAP可以只下载邮件的主题，只有当您真正需要的时候，才会下载邮件的所有内容。
如何使用IMAP服务？
使用IMAP很简单，首先，您需要先在QQ邮箱中启用IMAP功能，然后，配置好客户端，就可以使用了。
如何开启IMAP服务？
请进入：邮箱设置->帐户，然后选中开启IMAP服务。
如何配置邮件客户端使用IMAP服务？
请先确定您的客户端支持IMAP协议，目前已经支持的有：
电子邮件客户端：
Foxmail
Outlook Express
Outlook 2003
Outlook 2007
无线设备：
注意：手机上网用户使用IMAP服务器需要CMNET网络。
如果您的邮件客户端不在上述列出的范围内，您可以尝试如下通用配置：
接收邮件服务器：imap.qq.com
发送邮件服务器：smtp.qq.com
账户名：您的QQ邮箱账户名（如果您是VIP邮箱，账户名需要填写完整的邮件地址）
密码：您的QQ邮箱密码
电子邮件地址：您的QQ邮箱的完整邮件地址
如何设置IMAP服务的SSL加密方式？
使用SSL的通用配置如下：
接收邮件服务器：imap.qq.com，使用SSL，端口号993
发送邮件服务器：smtp.qq.com，使用SSL，端口号465或587
账户名：您的QQ邮箱账户名（如果您是VIP账号或Foxmail账号，账户名需要填写完整的邮件地址）
密码：您的QQ邮箱密码
电子邮件地址：您的QQ邮箱的完整邮件地址
IMAP服务目前有什么功能限制？
目前IMAP暂时还不支持删除文件夹和重命名文件夹的操作（后续版本中会支持）。
其他关于IMAP的已知问题
1、如果您的文件夹名字中有特殊符号（如全角的空格），会导致在部分手机上接收邮件时出现“检查信息失败”的情况，建议您在命名文件夹时，不要使用特殊字符。
有帮助
无帮助
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